OCR（Optical Character Recognition，光學字符識別）技術正在改變香港會計行業的工作方式。但 OCR 的準確率如何？能否處理繁體中文？是否適合會計工作？本文將深入分析 OCR 技術，特別是 Google Vision AI 在香港會計行業的實際應用。
什麼是 OCR 技術？
傳統 OCR vs AI OCR
| 特性 | 傳統 OCR | AI OCR（Google Vision AI） |
|---|---|---|
| 準確率 | 70-85% | 95-98% |
| 繁體中文支持 | 較差（80%） | 優秀（95%+） |
| 複雜格式 | 困難 | 良好 |
| 手寫識別 | 很差（<50%） | 中等（70-80%） |
| 學習能力 | 無 | 持續改進 |
Google Vision AI 在會計中的應用
1. 發票處理
準確率：95-98%
- ✅ 供應商名稱和地址
- ✅ 發票號碼和日期
- ✅ 項目明細（描述、數量、單價）
- ✅ 小計、稅額、總金額
- ✅ 付款條款
香港常見發票格式支持：
- ✅ 標準商業發票（中英文）
- ✅ 零售收據
- ✅ 餐飲收據
- ✅ 運輸單據
- ✅ 服務發票
2. 銀行對賬單
準確率：90-95%
- ✅ 交易日期
- ✅ 交易描述
- ✅ 借方/貸方金額
- ✅ 餘額
支持的香港銀行：
- ✅ 匯豐銀行（HSBC）
- ✅ 恒生銀行（Hang Seng）
- ✅ 中國銀行（香港）
- ✅ 渣打銀行（Standard Chartered）
- ✅ 其他主要銀行
3. 收據識別
準確率：85-95%
- ✅ 商家名稱
- ✅ 日期和時間
- ✅ 總金額
- ⚠️ 項目明細（視收據格式而定）
🎯 VaultCaddy 使用 Google Vision AI
- ✅ 業界領先準確率：95-98% 對清晰文檔
- ✅ 繁體中文優化：專門針對香港市場
- ✅ 8 種語言支持：中/英/日/韓/德/法/西
- ✅ 持續改進：AI 不斷學習和優化
- ✅ 人工檢查：系統標記不確定字段，讓您快速檢查
影響 OCR 準確率的因素
1. 文檔質量（最重要）
高準確率（95%+）：
- ✅ 清晰的掃描或照片
- ✅ 良好的光線
- ✅ 正確的角度（不傾斜）
- ✅ 高分辨率（300 DPI+）
- ✅ 標準字體
中等準確率（80-90%）：
- ⚠️ 輕微模糊
- ⚠️ 輕微傾斜
- ⚠️ 低分辨率（150-300 DPI）
- ⚠️ 複雜背景
低準確率（<80%）：
- ❌ 嚴重模糊或損壞
- ❌ 手寫文字
- ❌ 極低分辨率（<150 DPI）
- ❌ 褪色或污漬
2. 文檔類型
| 文檔類型 | 準確率 | 說明 |
|---|---|---|
| 標準商業發票 | 95-98% | 格式規範，字體清晰 |
| 零售收據 | 85-95% | 格式多樣，字體較小 |
| 銀行對賬單 | 90-95% | 格式標準，但數字密集 |
| 手寫收據 | 70-80% | 需要人工檢查 |
| 複雜表格 | 80-90% | 需要理解表格結構 |
3. 語言和字體
- 繁體中文：95%+（Google Vision AI 優化）
- 英文：98%+
- 簡體中文：95%+
- 混合中英文：90-95%（香港常見）
OCR 的局限性和解決方案
局限性 1：手寫文字識別
準確率：70-80%
解決方案：
- 盡量使用打印的發票和收據
- 對手寫收據進行人工檢查
- 要求供應商提供電子發票
局限性 2：複雜格式
準確率：80-90%
解決方案：
- VaultCaddy 會標記不確定的字段
- 快速人工檢查和修正
- 建立常用供應商模板
局限性 3：低質量文檔
準確率：<80%
解決方案：
- 使用高質量掃描儀（300 DPI+）
- 確保良好的光線和角度
- 重新掃描模糊文檔
如何提高 OCR 準確率
最佳實踐：
- 使用高質量掃描儀：300 DPI 或更高
- 確保良好光線：避免陰影和反光
- 保持文檔平整：避免摺痕和彎曲
- 正確角度：文檔不傾斜
- 清理文檔：去除污漬和標記
- 使用原始文檔：避免複印件的複印件
VaultCaddy 的優化功能：
- ✅ 自動旋轉：自動調整文檔角度
- ✅ 自動裁剪：去除多餘邊緣
- ✅ 對比度增強：提高文字清晰度
- ✅ 不確定標記：標記需要檢查的字段
- ✅ 信心分數：顯示每個字段的識別信心
實際測試結果（香港文檔）
測試樣本：
- 100 張香港商業發票（中英文混合）
- 50 張零售收據
- 30 份銀行對賬單
結果：
| 字段類型 | 完全準確 | 需要輕微修正 | 需要重新輸入 |
|---|---|---|---|
| 供應商名稱 | 96% | 3% | 1% |
| 發票號碼 | 98% | 2% | 0% |
| 日期 | 99% | 1% | 0% |
| 總金額 | 97% | 2% | 1% |
| 項目明細 | 92% | 6% | 2% |
時間節省：
- 手動輸入：每張發票平均 5-8 分鐘
- OCR + 檢查：每張發票平均 1-2 分鐘
- 時間節省：75-85%
常見問題
Q1: OCR 可以 100% 準確嗎？
不能。即使是最先進的 AI OCR，對清晰文檔的準確率也是 95-98%。這就是為什麼 VaultCaddy 會標記不確定的字段，讓您快速檢查。
Q2: 可以處理手寫收據嗎？
可以，但準確率較低（70-80%）。建議對手寫收據進行人工檢查，或要求供應商提供打印收據。
Q3: 繁體中文的準確率如何？
Google Vision AI 對繁體中文的準確率可達 95%+，特別是標準字體。VaultCaddy 專門針對香港市場優化。
Q4: 如何處理 OCR 錯誤？
VaultCaddy 會標記不確定的字段，您只需快速檢查和修正。平均每張發票只需 1-2 分鐘，比完全手動輸入快 75-85%。
Q5: OCR 會取代會計師嗎？
不會。OCR 只是自動化數據輸入，會計師仍需要進行專業判斷、分析和諮詢。OCR 讓會計師有更多時間專注於高價值工作。
結論
OCR 技術，特別是 Google Vision AI，已經成熟到可以在香港會計行業廣泛應用。通過：
- 95-98% 的高準確率
- 優秀的繁體中文支持
- 75-85% 的時間節省
- 人工檢查機制確保準確性
OCR 可以大幅提高會計工作效率，讓會計師專注於真正創造價值的工作。
立即試用 VaultCaddy，親身體驗 Google Vision AI 的強大功能！